Lectură de un minut

13 Mai 2022 - Știri și Noutăți

Zara începe să taxeze retururile pentru comenzile online

Roxana Vasile

Abonează-te pe  

Retailerul de fashion Zara va înceta să accepte retururile gratis și va taxa de acum clienții cu 1,95 euro sau 1,95 lire sterline dacă doresc să returneze comenzile făcute online, cu excepția cazului în care duc produsele la un magazin fizic. Pentru clienții belgieni, britanici și irlandezi, regula este nouă, scrie Retail Detail.   

În din ce în ce mai multe orașe, retailerul de fashion implementează un cost de transport pentru returul prin intermediul poștei sau a unui punct de colectare. Inditex speră că acest lucru va încuraja consumatorii să returneze produsele nedorite la un magazin Zara, unde retururile rămân gratuite.

Politica este implementată în Belgia, Iralnda și Regatul Unit, dar există și a xistat până acum în alte oreașe din jurul lumii de ceva timp. În Olanda, politica de retur a fost implementată din luna februarie a acestui an, a transmis un reprezentant al companiei. Zara semnalează că majoritatea clienților returnează deja comenzi în magazinele fizice.

Retail jobs
Retail.ro /  Retail.ro /  Știri și Noutăți /  Zara începe să taxeze retururile pentru comenzile online