Mădălina Dinu 
Microsoft a declarat anterior că „investighează o problemă care afectează dispozitivele Windows din cauza unei actualizări de la o platformă software terță”. Această platformă este confirmată ca fiind firma de securitate IT CrowdStrike, care monitorizează, de asemenea, eșecul tehnologiei sale conectate la Microsoft, notează publicația JustFood.com.
Aeroporturile au fost cele mai afectate, avioanele rămânând la sol, iar pasagerii au rămas blocați în întreaga lume.
La aeroportul Stansted din Londra, Marea Britanie, un purtător de cuvânt a declarat pentru BBC că „unele servicii ale aparatelor de plată cu amănuntul au fost afectate”. La aeroportul Gatwick, se pare că lanțul de cafenele Starbucks acceptă doar numerar.
Lanțul britanic de brutării și cafenele Gail's se confruntă cu probleme similare, semnalele indicând că nu poate accepta plăți în magazin și cerându-și scuze pentru neplăcerile cauzate clienților.
Retailerul britanic de produse alimentare Morrisons a declarat că a avut „unele probleme” cu plata în unele magazine, dar acestea au fost acum rezolvate. Alți comercianți cu amănuntul din Regatul Unit, printre care Tesco și Sainsbury's, au raportat creșteri ale problemelor tehnice, dar acestea au început să se calmeze.
Dependența sectorului retail de Microsoft
Site-ul afiliat Just Food Retail Insight Network a analizat recent rolul Microsoft în industria de retail, subliniind influența sa omniprezentă în operațiunile retailerilor și rețeaua sa globală de 135 de milioane de dispozitive gestionate.
Întreruperea actuală evidențiază riscurile pe care le prezintă utilizarea de către întreprinderi a unui singur furnizor pentru sistemele IT, în special pentru sistemele POS (point-of-sale).
Mars și Kellanova sunt la un pas distanță de a încheia tranzacția, după aprobarea primită de la Comisia Europeană
GlobalData's retail intelligence constată că creșterea pieței de software POS este determinată de adoptarea tot mai frecventă a soluțiilor bazate pe cloud și de cererea tot mai mare de metode de plată fără contact - exact tehnologiile care au fost afectate de actuala întrerupere globală.
Deși dovezile actuale sugerează că această întrerupere este mai degrabă o defecțiune a sistemului decât un atac cibernetic, importanța securității cibernetice pentru comercianții cu amănuntul rămâne extrem de importantă într-o epocă în care problemele tehnologice pot paraliza industria comerțului cu amănuntul.
