Lanțul de magazine de modă rapidă testează în prezent sistemul click-and-collect în 57 de magazine, pentru produsele sale de îmbrăcăminte pentru femei și copii, potrivit Retailgazzette.co.uk.
Cu toate acestea, CEO-ul Primark a insistat că livrarea la domiciliu încă nu are sens din punct de vedere financiar pentru brand, din cauza prețului mediu de vânzare scăzut și a costurilor de îndeplinire.
Inițial, Primark și-a extins în septembrie 2023 procesul de testare "click-and-collect" pentru a include și îmbrăcămintea pentru femei, magazinele participante la acest proces întinzându-se în Greater London și în nord-vestul Angliei și nordul Țării Galilor.
Măsura a permis clienților de la retailerul cu discount să cumpere aproximativ 2.500 de articole prin click-and-collect.