Diana Radu 
Această decizie vine după o creștere de 40% a vânzărilor în categoria de frumusețe în ultimii cinci ani. Primul pas este redeschiderea salonului de înfrumusețare din Liverpool, oraș considerat cel mai important centru regional pentru John Lewis în acest sector. Acesta va servi drept model pentru extinderea la nivel național, care va include și un parteneriat cu brandul Fenty Beauty, creat de Rihanna, conform Fashion Network.
Planul de extindere va continua până la sfârșitul anului 2025 cu transformări similare în magazinele din Bluewater (Kent), Solihull și Cambridge. Această inițiativă face parte dintr-un angajament mai amplu al John Lewis de a investi 800 de milioane de lire sterline în brand.
Noul concept se îndepărtează de modelul clasic, bazat pe tejghele, și creează spații extinse, senzoriale, unde clienții pot descoperi branduri noi, pot primi sfaturi de la experți și pot încerca produse prin tratamente și consultații. Accentul este pus pe o experiență de cumpărături integrată, care combină lumea fizică a magazinelor cu cea digitală.
Salonul de înfrumusețare din Liverpool a fost extins cu aproape 40%, având acum o suprafață de peste 1.486 de metri pătrați. Aici, se găsesc 132 de branduri premium și au fost introduse în premieră pentru oraș nume ca Trinny London, Byredo și Carolina Herrera.
La finalul proiectului de extindere, John Lewis va avea la nivel național peste 540 de standuri, aproape 70 de camere pentru tratamente și peste 400 de servicii de înfrumusețare distincte.
Vikki Kavanagh, director comercial, a subliniat că magazinele fizice sunt esența brandului, oferind conexiune și posibilitatea de a descoperi produse, în timp ce magazinul online asigură comoditate. Obiectivul este ca magazinele să devină destinații unde oamenii se pot inspira, pot cumpăra colecții selectate, pot primi sfaturi de la experți, pot încerca tratamente sau se pot întâlni cu prietenii.
În Marea Britanie, magazinele John Lewis pot fi găsite fizic, deoarece este un retailer britanic.
eMAG anunță listarea brandului Kiehl’s în platformă: primele 1.000 de comenzi vor fi însoțite de un kit cadou de la Kiehl’s
Totuși, în România, nu există magazine fizice John Lewis. Singurele modalități de a cumpăra produse de la ei sunt prin intermediul unor servicii de redirecționare a coletelor sau de pe platforme online, cum ar fi eMAG Marketplace sau OLX, unde diverse produse John Lewis sunt vândute de către alți vânzători.
