Dronele efectuează deja verificări de stoc pe timp de noapte în șase magazine belgiene IKEA, o muncă greoaie care se făcea manual și dura luni de zile.
La centrul de distribuție din Genk, IKEA face un pas mai departe: aici, dronele își îndeplinesc sarcinile și în timpul zilei, în timpul programului de lucru al angajaților. Deoarece dronele sunt active simultan cu angajații, colegii pot răspunde în timp real eventualelor lipsuri sau excedente, pot lucra și mai eficient și pot dispune dronele în depozite în care operațiunile se desfășoară 24 ore pe zi, șapte zile pe săptămână, potrivit RetailDetail.eu.
Proiectul pilot belgian este acum implementat la nivel internațional: dronele operează deja în zeci de sucursale IKEA din întreaga lume. Acestea fac munca zilnică a angajaților din magazin mai ergonomică, mai sigură și mai puțin repetitivă, spune compania. De asemenea, contribuie la o experiență mai bună pentru clienți, deoarece dronele le permit angajaților să găsească produse și să corecteze erorile din stoc mai rapid.
IKEA a dezvoltat tehnologia droneilor în colaborare cu compania elvețiană Verity, care a dezvoltat un sistem GPS personalizat și un algoritm bazat pe inteligență artificială care le permite echipamentelor să scaneze coduri de bare și să detecteze erorile din stoc.
Prin urmare, inspecțiile manuale ale stocurilor au devenit inutile.