Advertorial 
Echipa de tehnicieni DAAS asigură de la Bucuresti telemonitorizarea a peste 1100 de magazine din țări precum România, Spania, Italia, Chile sau Peru. Despre echipa DAAS si serviciile oferite la nivelul grupului EPTA discutam cu Daniel Mocanu, CEO DAAS Epta Romania.
1.Ce este telemonitorizarea magazinelor și cum funcționează acest serviciu?
Telemonitorizarea ne oferă o imagine in timp real a ceea ce se întâmplă în fiecare magazin. Acest lucru ne permite să identificăm rapid problemele și să intervenim în mod corespunzător pentru a le rezolva. Cu ajutorul unui soft dedicat echipa noastră de tehnicieni poate rezolva rapid orice situație apărută și poate comunica cu echipa locală pentru a oferi suport. Concret, echipa de tehnicieni se asigură prin telemonitorizare că aparatura precum vitrinele frigorifice, camerele de frig dar şi toate celelalte sisteme funcţionează conform parametrilor normali și că magazinele nu au probleme de funcţionare.
2.Care sunt beneficiile principale ale telemonitorizării magazinelor pentru proprietarii de magazine?
Echipa noastră de suport este disponibilă non-stop pentru a oferi asistență și suport tehnic iar prin intermediul aplicațiilor dezvoltate de noi, managerii au posibilitatea să primească alerte în timp real și să gestioneze eficient activitățile de zi cu zi în magazinele lor. Ne străduim să fim mereu la curent cu cele mai noi tehnologii și să oferim soluții personalizate pentru fiecare client. Angajații noștri oferă suport în mai multe limbi de circulație internațională cum ar fi engleza, italiana sau spaniola.
3 .Cate magazine aveți în prezent în telemonitorizare și ce planuri de viitor aveți în această zona?
În prezent avem peste 1100 de magazine în monitorizare din țări precum România, Spania,Italia, Chile, Peru și targetam 2000 de magazine până la finalul anului 2024.
DAAS INTERNATIONAL GROUP devine hub local pentru Epta SpA in urma finalizarii procesului de achizitie
4.Ce tipuri de date și informații importante pot fi monitorizate și raportate cu ajutorul acestui serviciu?
Echipa monitorizează constant evoluția temperaturii și este atenționată imediat în cazul creșterii neprogramate a valorilor sau în cazul opririi compresoarelor din centrală. De asemena echipa generează grafice HACCP(Analiza Riscurilor și Punctele Critice de Control) care sunt esențiale în industria alimentară pentru a asigura siguranța și calitatea produselor alimentare.
5.Cum se realizează integrarea și implementarea unei soluții de telemonitorizare a magazinelor într-un mediu existent de retail?
Primul pas este montarea de senzori specifici pe instalația de frig. Apoi se realizează conexiunea la internet și se implementează softul de lucru.
6.Care sunt tendințele și evoluțiile viitoare în domeniul telemonitorizării magazinelor și cum credeți că acestea vor influența industria retail în viitor?
Tot mai mulți clienți optează pentru acest serviciu, deoarece îi scutește de multe costuri cu eventuale defecte ce pot apărea brusc sau costuri de personal suplimentar. În plus, DAAS Epta România oferă o asigurare care acoperă eventuale pierderi de produse datorate decongelării necontrolate.
