În ciuda suprafeței reduse, directorul general al Kaufland Cehia, Sven Reinhard, subliniază că experiența de cumpărare și gama de produse nu sunt compromise.
Chiar și în acest format compact, magazinul oferă peste 13.000 de articole, inclusiv raioane asistate cu specialități regionale, conform Retail Detail.
De asemenea, există spațiu pentru promoții non-alimentare, precum o prezentare compactă a brandului Parkside.
Prin acest concept, Kaufland răspunde schimbărilor în comportamentul consumatorilor. „Clienții își doresc să cumpere mai rapid și mai eficient, fără a fi nevoiți să parcurgă distanțe mari”, explică Reinhard.
Formatul mai mic permite retailerului să fie prezent și în localități unde un magazin de dimensiuni clasice nu ar fi potrivit așa cum este cazul orașului Veselí nad Lužnicí, cu aproximativ 6.500 de locuitori.
Orientare spre viitor
Magazinul compact necesită și mai puțin personal: unitatea din apropierea graniței cu Austria are aproximativ 60 de angajați.
Kaufland a investit în tehnologii de self-scanning și case de marcat self-service. Totodată, magazinul este conceput cu accent pe viitor, fiind dotat cu stații de încărcare pentru mașini electrice, dar cu un număr relativ redus de locuri de parcare pentru standardele Kaufland, doar 173.
Kaufland lansează Kari Era, un avatar AI pentru orientarea în carieră a tinerilor
Pentru moment, grupul Schwarz, proprietarul Kaufland, precizează că nu are în plan o tranziție la scară largă către magazine mai mici și nici extinderea acestui concept în Germania.