Cristina Marin 
Pentru 2025, Team Courier își propune să-și extindă activitatea, să îmbunătățească serviciile și să își consolideze poziția pe piața din România.
„Ne dorim să creștem cifra de afaceri cu 25% în anul următor, iar pentru asta avem în plan să extindem flota de autovehicule și să investim în tehnologii de automatizare”, a explicat Daniel Vîlceanu, pentru Retail.ro.
De asemenea, compania are în vedere dezvoltarea unor noi soluții pentru optimizarea fluxurilor de livrare, care vor sprijini partenerii săi în gestionarea mai eficientă a logisticii.
„Tehnologia va fi un pilon important pentru noi. Investițiile în soluții inovative ne vor permite să reducem timpii de livrare și să oferim un serviciu mai rapid și mai sigur”, a mai spus Vîlceanu.
Pentru că suntem încă o firmă mai mică în domeniul curieratului ne-am propus și am reușit să avem o creștere de cel puțin 50% a cifrei de afaceri an de an. Cea mai mare provocare externă în 2024 au fost proiectele pe fonduri europene, deoarece necesită o expertiză specifică. Proiectele europene sunt foarte bune și recomand în continuare accesarea lor, dar pentru că am trecut printr-o astfel de experiență sfatul este pregătirea din timp pentru a aborda eficient astfel de proiecte. Pe de altă parte, anul 2024 a fost unul dificil financiar, dar am reușit să trecem peste toate dificultățile și vreau să le mulțumesc clienților, care au înțeles situația și au rămas în continuare alături de noi.
Daniel Vîlceanu, CEO Team Courier
Un alt aspect important menționat de CEO a fost schimbarea comportamentului consumatorilor.
Packeta România: Preferințele românilor de Black Friday rescriu regulile livrărilor
„În acest an, am observat o creștere semnificativă a comenzilor din partea companiilor mici și mijlocii, care au început să înțeleagă importanța unui partener de încredere în logistică”, a adăugat Vîlceanu.
Care au fost principale produse achiziționate de români în 2024?
Deși Team Courier nu are acces direct la conținutul fiecărui colet livrat, tendințele generale observate în baza volumelor și colaborărilor cu diferite industrii arată câteva direcții clare în obiceiurile de consum ale românilor în 2024:
-
Consumabile stomatologice: livrările din sectorul medical, în special pentru cabinetele stomatologice din București, au crescut cu peste 10%. Team Courier aprovizionează aproximativ 90% dintre acestea.
-
Tehnologie și electrocasnice inteligente: clienții au arătat un interes crescut pentru produse precum roboți de curățenie și monitoare mari, curbate – semn că românii investesc tot mai mult în confortul de acasă.
-
Produse de îngrijire și sănătate: comenzile prin Farmacia Tei și Bebe Tei au înregistrat creșteri semnificative, ceea ce arată o preocupare tot mai mare pentru igiena personală și bunăstarea familiei.
Întrebat cum ar defini consumatorul român din ultimul an, Vîlceanu a oferit trei direcții pe scurt:
- Orientare spre digitalizare și eficiență
Consumatorul român al anului 2024 este tot mai conectat la soluții digitale, preferând interacțiuni rapide și eficiente. Timpul devine o resursă esențială, iar simplitatea și flexibilitatea proceselor cântăresc mult.
- Accent pe sustenabilitate
Mulți colaboratori preferă companiile care susțin practici sustenabile, cum ar fi livrările fără emisii de carbon și responsabilitatea față de mediu. Alegerea unui serviciu este influențată tot mai des de angajamentul față de aceste valori. În acest context, am investit în sustenabilitate prin achiziția a trei mașini 100% electrice, utilizate pentru ridicarea coletelor de la clienți. De asemenea, aproape întreaga noastră flotă funcționează pe benzină, fiind convinși că, în anii următori, utilizarea mașinilor diesel va scădea semnificativ, iar primele reglementări în acest sens vor viza companiile cu flote mari.
- Focus pe personalizare
Consumatorii își doresc experiențe personalizate, fie că vorbim despre intervale flexibile de livrare, opțiuni adaptate nevoilor lor sau un serviciu care să le înțeleagă preferințele și să le răspundă prompt.
Curierat mai scump și investiții logistice în 2025
Anul acesta, românii ar putea resimți scumpiri în mai multe domenii, inclusiv în curierat, unde prețurile ar putea crește ușor din cauza costurilor ridicate cu combustibilul și a tranziției către vehicule electrice.
Deși aceste investiții în sustenabilitate sunt necesare, ele vin cu provocări logistice și financiare, recunoaște Team Courier. Compania încearcă totuși să mențină un echilibru între costuri și accesibilitate, mizând pe soluții pe termen lung.
Planurile Team Courier în 2025:
- deschiderea unui nou spațiu logistic în București, pentru a accelera livrările same-day;
- investiții în pregătirea echipei și atragerea de noi angajați;
- extinderea serviciului de livrare rapidă și în alte localități, în funcție de cererea pieței.
Concurența pe piața de curierat din România este intensă, cu numeroase companii care oferă servicii variate pentru livrări în 24/48 de ore, unde prețurile joacă un rol important. Totuși, noi ne concentrăm pe o nișă specifică: livrările door to door în aceeași zi, un segment în care ne-am construit expertiza de-a lungul anilor. Chiar dacă și alte firme de curierat oferă acest serviciu, pentru noi livrarea urgentă, door-to-door, este fundamentul întregii afaceri. Livrarea urgentă presupune o logistică mai complexă și mai costisitoare, dar investim constant în optimizarea proceselor pentru a garanta rapiditate și eficiență.
Daniel Vîlceanu, CEO Team Courier
Creștere de peste 50% a cifrei de afaceri
Compania de curierat Team Courier mizează pe o creștere de cel puțin 50% a cifrei de afaceri, continuând astfel trendul ascendent din ultimii ani. Reprezentanții companiei consideră că această dinamică este firească pentru o firmă aflată în plină dezvoltare și cu un model de business concentrat pe livrări urgente în aceeași zi.
Totuși, atingerea acestui obiectiv ambițios depinde de evoluția pieței și de contextul economic general, inclusiv de măsurile guvernamentale legate de reducerea deficitului bugetar.
Provocările logistice: extindere, adaptare și viteză
Pe plan operațional, Team Courier se confruntă cu mai multe provocări:
- Extinderea teritorială – compania livrează exclusiv în București și zonele limitrofe, o strategie care asigură eficiență maximă, dar limitează aria de acoperire.
- Optimizarea fluxului de lucru al clienților – livrările rapide presupun o bună coordonare din partea partenerilor, de la ambalare până la actualizarea stocurilor în timp real. Deși acest proces poate fi complex, compania oferă sprijin activ în integrarea serviciului.
- Reducerea timpului dintre preluare și livrare – adesea, curierii parcurg distanțe de 20-25 km pentru a ridica coletele din afara zonei de livrare, ceea ce influențează eficiența. Pentru a contracara acest lucru, Team Courier investește constant în optimizarea logisticii.
