Date fiind provocările mai sus menționate, Yekimov atrage atenția asupra schimbării comportamentului de consum al românilor.
”Obiceiurile de consum din ultimii doi ani au fost puternic influențate de inflație. Consumatorii români preferă în general mărcile renumite celor private (ponderea mărcilor private este destul de mică în comparație cu celelalte țări europene), prin urmare, au ales mai atent ofertele de preț pentru mărcile preferate, fapt care a condus la o rată a promoțiilor mult mai mare decât înainte”, a explicat acesta, într-un interviu acordat Retail.ro.
Cât despre Henkel, în România, cel mai important brand din portofoliul diviziei detergenți și produse pentru îngrijirea locuinței este Persil. Alături de Persil - Bref, un brand mai nou și mai modern, are o evoluție foarte bună, potrivit informațiilor furnizate de Yekimov.
De asemenea, în ceea ce privește categoriile produselor cosmetice si de îngrijire personală (Beauty), cel mai important brand de pe piața românească este acum Syoss, dar la fel este și puternicul brand-umbrelă Schwarzkopf, sub care consumatorii români aleg și au încredere de 30 de ani în mărci cunoscute de îngrijire a părului, cum ar fi Taft, Palette, Schauma și Gliss.
Fidelizarea consumatorului român: brand, preț sau TikTok?
Fidelizarea consumatorilor este legată de capacitatea mărcilor de a inova și de a comunica eficient, precizează Yekimov.
”Inovațiile în cele trei domenii-cheie - îmbunătățirea performanței, confort și sustenabilitate- sunt cele mai relevante pentru consumatorii români, care răspund pozitiv la acestea. Mai ales atunci când astfel de inovații sunt susținute prin investiții în comunicare și educare pentru un consum sustenabil.
Așadar, consumatorii noștri sunt diverși și pot proveni din toate grupele de vârstă, cu toate situațiile familiale - familii cu copii și/sau fără copii, femei și bărbați singuri, chiar și adolescenți care vor să aibă grijă de aspectul lor și/sau de hainele lor, și poate nu aleg același produs folosit de părinți, ci optează pentru cel văzut pe TikTok. Noi luam în calcul toate aceste aspecte în planificarea media și utilizăm mai multe canale digitale, pe lângă TV și publicitatea clasică, tocmai pentru a fi siguri că ne atingem toți consumatorii cu mesajele noastre”, a completat reprezentantul Henkel.
Prețuri mai mari pentru produsele Henkel în 2025
Creșterile de prețuri vor fi diferite în funcție de categorie, dar cu siguranță vor fi semnificativ mai mici decât în ultimii doi ani, dă asigurări Yekimov.
SYOSS, marcă parte din Henkel, lansează o nouă gamă de produse
”Și dacă luăm în considerare și creșterea activității promoționale, unele categorii ar putea avea chiar oferte mai avantajoase decât în perioadele anterioare”, mai spune acesta.
Mai mult decât atât, pentru 2025, la nivel global, categoriile de interes pentru mărcile de consum Henkel sunt și vor fi Laundry, Home Care și Hair. Acest lucru este valabil și pentru portofoliul din România, motiv pentru care vor fi continuate inovațiile, atât prin mărcile și produsele existente, cât și cu altele noi.
”În plus, astăzi, subiectul sustenabilității și al inovațiilor durabile este deosebit de important, de la utilizarea materialelor reciclate în ambalaje, până la activarea ciclurilor de spălare la temperaturi scăzute și terminând cu educarea consumatorilor în ceea ce privește consumul responsabil. Un fapt interesant pe care puțini consumatori îl știu este că 70% din amprenta de carbon a unui detergent nu este realizată în faza de producție sau logistică, ci în faza de consum, la spălarea automată a rufelor sau a vaselor”, conchide Yekimov.
Henkel este una dintre companiile lider la nivel mondial pe piețele de consum și industriale. Portofoliul Henkel include mărci cunoscute pentru îngrijirea părului și a corpului, detergenți și detergenți, precum și adezivi, etanșanți și acoperiri funcționale. În prezent, Henkel are aproximativ 500 de angajați în România, care lucrează pentru cele două divizii Consumer Brands și Adhesive Technologies, inclusiv pentru cele trei unități de producție pentru adezivi pe care Henkel le deține în România, situate în Pantelimon (Ilfov), Câmpia Turzii (județul Cluj) și Roznov (județul Neamț). Anul acesta, compania marchează 30 de ani pe piața românească, perioadă în care Henkel a lansat mai multe inovații și a deschis noi segmente de piață. Iată câteva exemple: primul detergent lichid de vase de pe piața locală (Pur, 1995), primul detergent de rufe lichid (Persil Gel, 2000), primele produse “sensitive” de pe piața detergenților - Persil și Silan Sensitive (2006), Syoss - primul brand de formulă profesională de îngrijire a părului disponibil la prețuri accesibile pe piața de retail (2009). Un alt exemplu notabil este Perwoll, un brand care are grijă de hainele consumatorilor, prelungindu-le durata de viață prin reînnoirea culorilor și a fibrelor.